Política de Privacidade

A Convifia ("nós", "nosso" ou "Convifia") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos produtos e serviços digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em todos os produtos, aplicativos e serviços desenvolvidos pela Convifia.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta: nome, endereço de e-mail, e dados de autenticação quando você cria uma conta em nossos produtos.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo páginas visitadas, funcionalidades acessadas e tempo de uso.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e dados de cookies.
• Dados fornecidos por você: informações que você insere voluntariamente em nossos aplicativos, como dados financeiros no Fatura+ ou consultas em nossos simuladores.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços;
• Processar transações e enviar notificações relacionadas;
• Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante;
• Comunicar atualizações, novidades e informações de suporte;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: parceiros que nos auxiliam na operação dos produtos (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados).
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo de segurança.

5. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre entidades com quem compartilhamos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@convifia.com

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso de nossos serviços e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossos produtos ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato: